取藥管理

真實畫面示意

本頁用途

本頁用於追蹤院友或院方代為領取處方藥的狀態，包含已預約取藥、已取回、待分藥等階段，減少藥品滯留藥房或遺漏領取的風險。

何時使用

• 醫院或社區藥房通知可取藥時，需要登記預計取藥日與負責人。
• 實際取回藥袋後，需要更新為已取回並交予派藥流程銜接。
• 定期盤點「待取／已取未交接」項目，避免積壓。

主要功能區域

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• 篩選列：可依院友、取藥地點、狀態（待取、已取、異常）、日期篩選。
• 單筆紀錄欄位：可含處方單號、藥房聯絡、預計／實際取藥日、備註（如需家屬陪同）。
• 狀態與提示：若有與派藥或庫存相關的提示文字，應一併留意是否需後續動作。

Button / Dropdown 逐項說明

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新增

用途：建立新的取藥跟進記錄，例如醫院或藥房通知可取藥時。

編輯

用途：修改取藥日期、負責人、狀態、備註或交接資料。

儲存

用途：提交取藥狀態或欄位變更。儲存前要核對藥房、院友和日期。

狀態篩選

常見包括：

• 待取
• 進行中
• 已取回
• 異常

日期篩選

用途：查某段期間的待取或已取記錄。每週盤點時建議先拉出逾期待取項目。

院友 / 取藥地點篩選

用途：按個案或藥房來源縮小清單。院車批量取藥時尤其有用。

新增 / 編輯取藥記錄 欄位說明

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欄位	用途	新手注意
院友	指定取藥對象	核對姓名、床位、編號
藥房 / 醫院來源	取藥地點	避免去錯地點
處方單號	對應外部單據	有助交接與查核
預計取藥日	安排取藥日期	逾期需跟進
實際取藥日	真正取回日期	取回後才填
負責人	取藥或跟進同事	方便追查
狀態	待取、已取回、異常等	不要用已取回代替未交接
備註	補充家屬代取、院車、缺藥等	寫清楚交接對象和時間

狀態下一步

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狀態	意思	下一步
待取	尚未取回	跟進藥房、家屬或院車安排
進行中	正在處理取藥	更新進度與負責人
已取回	藥物已回到院舍	核對品項數量並交接到派藥 / 存放流程
異常	缺藥、資料不符或未能取藥	記錄原因並通知相關同事

WARNING

已取回 不等於已完成派藥。取回後仍需核對藥袋、處方、數量、保存方式，並按院內流程交接到派藥或存放流程。

標準操作步驟

圖中位置參考：請對照此截圖查看本節提到的 標準操作步驟 相關按鈕、篩選、表格或面板入口。

1. 知悉可取藥時，進入取藥管理，點擊 新增 或開啟既有紀錄後選擇 編輯，輸入藥房來源與預計取藥日期後點擊 儲存。
2. 於負責人欄選擇或由內部約定指派執行人員，必要時在備註寫明是否需家屬陪同或院車批次。
3. 出發或抵達藥房後，開啟該筆紀錄，將狀態更新為進行中或畫面上對應選項，點擊 儲存。
4. 藥品送回院舍後，核對品項與數量與單據相符，將狀態改為 已取回（或同等選項）並點擊 儲存；於備註註明移交對象或交接時間。
5. 每週以篩選條件檢視仍為待取且已逾期的項目，聯絡藥房或家屬處理，並於紀錄中補登聯絡結果。

常見情境

• 由家屬代取：備註欄寫明家屬姓名與預計送達日，收到後再改狀態。
• 院車批量取藥：以標籤或備註區分多筆，回院後逐筆核對再結案。
• 醫院暫缺藥：維持待取或改為異常狀態，並記錄預計到貨日與是否已通知醫務。

注意事項

• 處方藥需適當儲存與運送，取回後應盡速依規定存放，避免延誤導致變質。
• 單據與畫面狀態應一致；若僅口頭通知而未登錄，易造成交接斷層。
• 個資與用藥資訊勿向無關第三者透露；聯絡家屬時應使用已留存的安全聯絡方式。