醫療管理

醫療管理 是院友醫療資料的工作中心。可把它理解成：

• 先在 病歷總覽 看院友的醫療背景
• 再到 急症管理 跟進突發事件
• 到 覆診預約 管理外出門診安排
• 最後由授權人員在 醫療管理設定 維護醫療類型與預填資料

這個模組和 護理管理 的分工不同：

• 護理管理 偏向日常護理執行與交班
• 醫療管理 偏向病史、門診、急症與醫療分類整理

真實畫面示意

內頁導覽

• 病歷總覽
• 急症管理
• 覆診預約
• 醫療管理設定

模組用途

這個模組最適合用來：

• 查看院友長期病與過敏背景
• 覆診前先做安全核對
• 追蹤急症送院、轉院與回院
• 管理門診 / 覆診安排
• 維護醫療科目、醫院 / 診所與病歷類型

這個模組有哪些頁面

1. 病歷總覽

這是最適合先打開的一頁。它把院友的醫療背景摘要集中在同一張列表中，方便使用者快速知道：

• 長期病
• 藥物過敏
• 食物過敏
• 其他過敏
• 傳染病
• 疫苗記錄
• 手術記錄

它適合做初步醫療核對，但如果要真正修改病史，通常會跳去 個人管理 的健康分頁處理。

2. 急症管理

本頁用來跟進院友急症相關事件，尤其是：

• 留醫中
• 轉院
• 已回院

它不是單純填一筆備註，而是會一路記錄事件、醫院、部門、轉院與回院後資料。

3. 覆診預約

本頁用來管理院友門診與覆診安排，適合用來：

• 新增預約
• 補回未約資料
• 完成覆診
• 處理取消與缺席
• 列印指定日期內的預約資料

4. 醫療管理設定

本頁不是一般偏好設定，而是醫療模組的預填資料管理頁。

實際常見主分頁包括：

• 病歷設定
• 醫療科目
• 醫院/診所

這些設定會影響：

• 病歷總覽中各類型的來源資料
• 覆診與急症會用到的醫院與科目
• 個人管理中的醫療相關下拉選項

建議使用順序

1. 先搜尋院友姓名、編號或房床。
2. 在 病歷總覽 查看該院友的長期病、過敏、傳染病、疫苗與手術摘要。
3. 如果是突發事件，再去 急症管理。
4. 如果是門診安排，再去 覆診預約。
5. 如果發現類型、醫院或科目缺少，再由授權人員進 醫療管理設定。

新手入口判斷

需要做的事	應進入	不應誤用
覆診前快速核對長期病與過敏	病歷總覽	不要在 急症管理 找病史摘要
記錄急症送院、轉院、回院	急症管理	不要只寫在備註或護理交班
安排門診、陪診、交通與完成結果	覆診預約	不要用 病歷總覽 代替預約清單
補醫院、科目、病歷類型選項	醫療管理設定	不要在前線頁面硬填近似名稱

主要 Button / 狀態總覽

圖中位置參考：請對照此截圖查看本節提到的 主要 Button / 狀態總覽 相關按鈕、篩選、表格或面板入口。

• 列印：通常會開列印篩選或預覽；輸出前要核對院友、日期與項目。
• 刷新：重新載入目前清單；其他同事剛改資料後先以它確認。
• 新增急症：建立急症事件，提交前要核對院友、時間、醫院與原因。
• 轉院：只適合仍在留醫或需要轉院跟進的急症個案。
• 已回院：把急症事件推到回院後狀態，通常需要補診斷、出院時間與同步選項。
• 新增預約：建立覆診 / 門診安排，提交前要核對日期、醫院、科目、交通與陪同。
• 完成覆診：補回結果，不等於只改狀態；應填覆診結果與備註。
• 取消預約 / 缺席：需保留原因，避免日後無法判斷為何未完成。
• 重設為預設：屬設定頁高風險操作，不是重新整理。

WARNING

醫療資料涉及病歷、過敏、急症、診斷與覆診安排。任何會改狀態或同步到病史 / 就診記錄的操作，都應先核對來源資料和院內權限，不應只因畫面有按鈕就直接提交。

常見工作流程

圖中位置參考：請對照此截圖查看本節提到的 常見工作流程 相關按鈕、篩選、表格或面板入口。

覆診前先做醫療核對

1. 進入 醫療管理 > 病歷總覽。
2. 搜尋目標院友。
3. 先看長期病、藥物過敏、食物過敏、其他過敏、傳染病、疫苗與手術記錄。
4. 如需更改病史內容，按該列入口進入 個人管理 > health。
5. 再切到 覆診預約 查看今天或未來幾天安排。

發生急症時

1. 先確認院友身份與目前狀態。
2. 進入 急症管理。
3. 記錄急症原因、急症時間、醫院 / 部門與備註。
4. 如院友仍在醫院，持續跟進狀態。
5. 如轉院或已回院，再補齊後續資料。
6. 必要時回到 病歷總覽 交叉查看既有病史。

發現資料分類不齊

1. 不要在前線頁面用近似名稱硬填。
2. 先記下缺少的是病歷類型、醫療科目還是醫院 / 診所。
3. 由授權人員進入 醫療管理設定 補回。

這些子頁面怎麼分

頁面	適合什麼情況
病歷總覽	看醫療背景摘要，並跳去個人管理健康分頁修正
急症管理	處理留醫中、轉院、已回院等急症事件
覆診預約	管理門診 / 覆診安排、完成、取消與缺席
醫療管理設定	維護病歷類型、醫療科目、醫院 / 診所等預填資料

使用時要先了解的幾件事

病歷總覽 主要是摘要表，不是完整歷程時間軸

本頁重點是快速總覽，不是逐筆事件 timeline。真正修改內容，通常會跳去 個人管理。

急症管理 的狀態要用實際頁面名稱理解

常見狀態是：

• 留醫中
• 轉院
• 已回院

不是抽象的「進行中 / 已結案」寫法。

覆診預約 主要是列表和面板，不是月曆頁

本頁重點是：

• 篩選
• 表格查看
• 新增 / 編輯 / 完成
• 列印面板

醫療管理設定 是 CRUD 預填資料頁

它實際更像預填資料管理，而不是一般顯示偏好設定頁。

使用注意事項

• 醫療資料常與照護資料一起參考，但不要混寫在護理頁面。
• 過敏、疫苗與長期病資料屬於高敏感資訊，更新前一定要再次核對。
• 若畫面提示需在個人管理編輯病歷，請依院舍權限與流程處理。
• 病歷總覽、急症管理、覆診預約 各自的篩選與狀態邏輯不同，不應互相代替。

TIP

護理人員最常見的流程是先看 護理管理 的當日情況，再到 醫療管理 檢查病史、覆診與急症資料。