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常見問題
本頁整理 ANI 正式系統最常遇到的使用問題。
我該用哪個登入頁
請先分清楚角色：
- 擁有人 / 超級管理員：使用主系統的擁有人登入頁
- 院舍職員：使用院舍專用登入頁
若還是不確定，請向主管索取正式入口網址。
為什麼我看不到某個功能
最常見原因：
- 使用者的帳號沒有對應權限
- 該院舍尚未啟用模組
- 使用者登入到了錯誤院舍
系統顯示「模組未啟用」是什麼意思
代表這個院舍尚未開通該模組，例如：
- 藥物
- 財務
- 活動
此時不是操作錯誤，而是功能本身尚未提供給該院舍。
正式系統網址是什麼
建議將正式網址加入書籤或桌面捷徑，避免登入時使用錯誤網址。
為什麼登入後又被登出
可能原因包括：
- 工作階段逾時
- 權杖失效
- 裝置快取中的舊登入資料已過期
請重新登入；若持續發生，請通報管理員檢查帳號與伺服器狀態。
搜尋不到院友
請先確認：
- 使用者輸入的是正確姓名、床位或編號
- 該院友目前屬於這個院舍
- 不是因為資料尚未同步完成
我應該找誰協助
建議依序確認：
- 使用者的主管或值班同事
- 院舍系統管理員
- 平台維護人員
若要回報問題，請一併提供：
- 角色
- 院舍名稱
- 發生問題的頁面名稱
- 錯誤訊息內容